Logistics Information Centre

On this page you will find everything you need to get your Memory Box safely sent back to us ready for your memories to be digitised.

Réservez une collecte Royal Mail

Choisissez que Royal Mail collecte et retourne votre Boîte à souvenirs.

Déposez votre colis dans l’un des plus de 11 000 points de dépôt DPD à travers le Royaume-Uni.

Arrange for DPD to collect your return package from your location for a £10 charge.

Voici quelques conseils simples pour appliquer les autocollants sur vos articles avant de nous les envoyer.

Bandes vidéo – Collez l’autocollant directement sur la cassette elle-même. Placez-le sur le grand côté plat où il est facile à voir, mais veillez à ne pas couvrir le clapet. Si la cassette est petite, il est tout à fait possible de le mettre sur l’étui.
Disques (DVD, CD, etc.) – Les autocollants vont uniquement sur l’étui ou la pochette, jamais sur le disque.
Bobines de film – Merci de ne pas couvrir les trous de la bobine (nous en avons besoin pour les installer sur nos machines).
Photos & négatifs – Inutile d’étiqueter chaque photo. Mettez simplement un autocollant sur l’enveloppe, le paquet ou l’étui.

Notre boîte robuste et anti-écrasement est conçue pour envoyer vos objets en toute sécurité.
Bourrez la boîte avec du papier journal, de vieux emballages ou tout ce que vous avez sous la main pour que tout reste bien calé.
N'oubliez pas d'inclure vos feuilles de Nomination et de Comptage des objets afin que nous sachions comment vous souhaitez que vos articles vous soient retournés numériquement.